Exclusão de Dados

Como fazer o pedido

Para solicitar a exclusão de dados tratados pela Upfit Samas Academia de Musculação, CNPJ 55.795.515/0001-17, escolha um destes canais:

Se preferir o e-mail, use o assunto Solicitação de exclusão de dados. O link acima já preenche o assunto para você.

O que informar no pedido

Para localizarmos os seus registros, informe:

• Seu nome completo
• O telefone ou e-mail utilizados no contato
• A origem dos dados que deseja excluir: formulário do site, ficha de anamnese, agendamento, contratação, inscrição na Upfit Run, anúncio, Facebook, Instagram ou WhatsApp

O que acontece depois

1. Verificação

   Confirmamos a sua identidade de forma proporcional ao pedido, para garantir que ninguém acesse ou apague dados em seu nome.

2. Localização

   Procuramos os seus registros nos nossos canais e nos sistemas dos fornecedores envolvidos.

3. Resposta

   Informamos quais dados foram excluídos e, se algum precisar ser conservado por exigência legal, explicamos o motivo e o tratamento aplicável.

Após o recebimento, informaremos o andamento e a previsão de atendimento aplicável ao seu pedido. Se a eliminação não puder ser realizada integralmente, explicaremos quais dados precisam ser mantidos, a justificativa e o prazo ou critério de conservação. A manutenção será limitada às finalidades permitidas pela legislação. Os pedidos serão atendidos gratuitamente, observados os prazos legais aplicáveis.

Só quer parar de receber mensagens?

Você pode pedir apenas a interrupção das mensagens promocionais. Isso é diferente de excluir todos os registros e também é diferente de cancelar um contrato com a academia. Basta dizer no pedido o que você prefere.

Dados nas plataformas da Meta

Remover uma integração na Meta não apaga necessariamente os dados que a Upfit Samas já recebeu. Este canal serve justamente para solicitar essa análise.

Por outro lado, a Upfit Samas não pode excluir, em seu nome, a conta ou os dados mantidos de forma independente pelo Facebook, Instagram ou WhatsApp. Esses pedidos precisam ser feitos também à plataforma responsável.

Seus outros direitos

Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Todos os direitos garantidos pela LGPD estão descritos na Política de Privacidade.